| 合作方式 | 服务指南 | 全委托物业管理——  服务形式：通过系统的操作流程和标准的量化管理，为客户提供专业、高效、全面的物业服务。  服务内容：  1、积极的前期介入  在项目进行市场调研和可行性研究评估时，提出对项目的物业管理专业建议等。  项目规划设计、施工安装和竣工验收阶段，提出物业管理专业工程建议和意见。  提前学习设备操作与管理。  建立服务系统和服务网络。  2、营销推广的配合  充分利用自身品牌优势对物业起到擦亮招牌的作用，并促进房屋销售，实现开发单位、购房者、物业管理公司多赢的局面。  3、专业物业管理  “精”——大到房屋的本体维修养护、环境卫生、绿化、机电设备的保养，小至一个工作牌、警示牌的视觉效果，在工作中达到精益求精，达到最优的“顶点”状态，我们所做的每一项工作必须严格、规范、标准。  “细”——我们对物业管理中的每项工作内容进行分解，把物业管理和服务的各项内容用流程图的方式画出来，如前台的服务人员、投诉处理中的接待与回访、上门维修服务后的现场清理等。从每一件小事做起，达到细微处见真情，细微处展示我们的管理水平和服务素质。  “深”——不断求新挖掘质量管理深度，并进行持续改进。如重点狠抓服务过程中的“末端接触点”即企业员工与业主之间的最后关系点，以此深化质量管理。  4、特色服务  秘书式商务服务：代订票务、酒店，会议安排等商务服务  物业管理顾问——  服务形式：  将卓有成效的物业管理体系和丰富的物业管理经验，以顾问模式输出或嫁接，为客户量身打造一支专业物业管理团队和物业公司。  服务内容：  1、    利用品牌效应作为受顾方的强劲卖点，利用我方形象来支持项目形象。  2、    充分利用物管顾问公司的客户资源实现销售突破。  3、    先进的管理模式，使受顾方实现成本控制，获取差异化竞争优势。  4、    完善的培训体系，使受顾方的人力资源进行整合。  5、    利用我方在危机处理、客户投诉、物业纠纷方面的丰富经验对受顾方该类事件进行快速恰当的处理。